遼甯愛信諾航天信息有限公司遼陽分公司，是遼陽地區唯一的航天信息防僞稅控開票系統的服務單位。疫情期間，公司依托航天的技術優勢、人才優勢和豐富服務經驗，發揚連續作戰、敢打硬拼的精神，為全市13000多戶企業用戶提供了定向服務。保障全市企業正常生産，實現企不停産、工不停休，受到廣大企業的歡迎和贊譽。
疫情就是命令，服務企業是使命。為響應國家号召，切實做好疫情防控工作，同時保障企業及時複開工，做好全市納稅人企業的防僞稅控開票系統的服務工作。春節至今，遼陽航天信息公司全體員工始終奮戰在一線，從1月31日到2月9日，每天安排人員值班，熱線電話24小時在線，保證客戶的問題及時解決，調集近30名員工利用遠程的方式給予客戶技術支持，幫助企業在疫情期間的正常經營生産。工作方式采取線上辦理為主，線下辦理為輔，盡量讓企業在家把問題解決，減少面對面的服務。對于解決不了的，來服務單位的企業，采取登記制度，來訪企業進行詳細登記，包括企業名稱、聯系人、身體狀況、聯系方式等，掌握客戶的詳細信息，做到有據可查。疫情期間累計接待和解決企業問題2000多例。為全市500多戶企業免費安裝線上辦公軟件，熱線電話服務每天都在150組以上，線上遠程服務在100次以上。對于新客戶，資料不能送達的，采取郵寄的方式，盡量為客戶提供便利，保證業務正常進行。有效保證了在疫情嚴重的情況下，讓企業正常運營，保障企業正常的經濟效益，不受疫情的影響。
疫情期間，遼陽航天信息公司上下擰成一股繩，全力打好這場硬仗，他們傾情服務為企排憂解難，專業服務不間斷，免費安裝在線辦公軟件送溫暖，體現了航天人強烈的責任心、使命感、專業性和奉獻精神，受到了各級政府和本市企業的一緻好評！
