面對疫情防控嚴峻形勢，遼聯集團應急團隊迅速響應，從初一開始至今奮戰在一線，為市委、市政府和全市五區兩縣及其它市縣區及企業無償提供疫情防控應急協同指揮平台，安裝疫情防控軟件、遠程辦公軟件，并做了大量實際工作，以實際行動助力打赢疫情防控阻擊戰。自主研發的遼聯數字政務辦公平台――數字社區網格化綜合管控系統，被遼甯省列為疫情期間無償軟件技術服務與解決方案清單，相關事迹被遼陽日報刊發報道。
針對疫情突發事件，遼聯集團把融合大數據、移動互聯網、雲計算等創新技術的疫情防控應急指揮平台建設作為首要任務，為抗擊疫情保駕護航。無償為政府防疫應急協同提供軟件支持，提供價值200餘萬元應急協同指揮平台。目前已經為遼陽市委、市政府以及白塔區、文聖區、太子河區、宏偉區及遼陽縣政府及撫順市、沈陽市遼中區、葫蘆島龍港區都安裝了疫情防控軟件、遠程辦公軟件，為防疫工作提供了系統保障，取得了很好的效果，遼聯的工程師和員工始終在加班加點，奮戰在一線做好維護工作，為疫情防控發揮了重要作用，并獲得相關部門高度認可。
為響應國家号召，助力在家辦公，保障全市企業正常生産，實現企不停産、工不停休。遼聯集團免費為企業提供線上辦公軟件，為全市企業保經濟發展提供技術保障。疫情期間，遼聯工程師主動給全市企業打電話，免費安裝遠程在線辦公平台，為企業服務，現在已有近500多家企業安裝遠程辦公軟件。能夠充分發揮公司技術平台優勢，調集近30名員工技術支持，為企業遠程安裝調試。有效保證在疫情嚴重的情況下，讓企業正常運營，保障企業正常的經濟效益，不受疫情的影響。
信息通訊暢通關系千家萬戶，關系國計民生。為共同抗擊疫情，特殊時期保障人民群衆生産生活。遼聯服務外包公司下屬中國移動10086項目客服人員39人積極參與到全面保障中國移動通訊暢通艱巨任務中來，為保障通訊暢通做貢獻。自春節至今全天15小時排班輪崗工作，克服交通不便、疫情緊張等困難，在做好防護的基礎上，積極行動、堅守一線，全心全意做好中國移動10086平台服務保障，非常時期，心系災情一線，全員堅守崗位職責，協力同心，共抗疫情。
新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，為助力疫情發布，充分利用智慧社區網絡平台宣傳影響力，發揮線上宣傳主渠道的作用。根據遼陽市委宣傳部指示，遼聯集團被選定為此次疫情遼陽市線上公告發布平台方，并已報送省委備案。公司能夠充分發揮智慧社區平台覆蓋面廣、傳播快捷、非現場非聚集等功能優勢，及時把中央、省市區精神傳達到社區居民，新春期間共有10餘人配合發布信息。新浪微博共編輯219篇文章，微信公衆号（服務号+訂閱号）共發布16篇文章，新浪微博共計閱讀量286萬，微信公衆号共計閱讀量99325。為紮實有效開展疫情防控工作，發揮了網絡媒體宣傳的強大影響力。
疫情防控是當前最重要、最緊迫的政治任務，企業積極主動承擔起守望相助的社會責任。集團公司号召愛心企業聯盟向遼陽市赴武漢醫療隊捐贈15萬現金，其中公司捐款1萬元，奉獻了企業的愛心，齊心協力打赢這場疫情防控戰。疫情就是命令，防控就是責任。為全面應對疫情，集團董事長曹玉學表示，企業将努力發揮自身優勢，全力以赴，主動作為，以優質高效的科技服務和積極主動的履責擔當，助力疫情防控，為戰勝疫情做出更大的貢獻！